Comment pouvons-nous vous aider?

Annuler ou changer une réservation

Demandez à votre IA de l’annuler avec votre code de confirmation. Vous pouvez aussi retrouver la réservation sur ce site avec le code et le courriel ou le téléphone utilisé, puis l’annuler. Pour changer l’heure, annulez et réservez de nouveau.

Retrouver une réservation →

Consulter, corriger ou supprimer vos données

Écrivez à hello@openbookings.ai depuis l’adresse utilisée pour réserver, ou indiquez votre code de confirmation et le téléphone utilisé. Dites-nous ce que vous voulez : une copie de vos données, une correction ou leur suppression. Nous confirmons votre identité, puis agissons dans un délai de 30 jours. Supprimer vos données annule d’abord vos réservations à venir.

Ce que nous conservons

Pour chaque réservation, nous conservons votre nom, votre courriel ou votre téléphone, le service, l’heure et l’entreprise. Nous gardons les réservations 24 mois après le rendez-vous, puis nous les supprimons ou les anonymisons. Nous ne conservons pas vos conversations avec votre appli d’IA.

Retirer OpenBookings de votre appli d’IA

Ouvrez les réglages des connecteurs ou des applis de votre appli d’IA et retirez OpenBookings. Cela arrête les nouvelles demandes, sans supprimer les réservations passées. Écrivez-nous si vous voulez aussi les supprimer.

Pour les entreprises

Pour modifier ou retirer votre fiche, utilisez le lien reçu par courriel, ou écrivez à hello@openbookings.ai. Débrancher votre calendrier depuis la page de gestion supprime la connexion immédiatement.